আইনি নথি

7ezz নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্ণ নির্দেশিকা

7ezz প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ

7ezz-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো এক নজরে দেখুন

👤

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্ত

প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।

🎁

বোনাস ও প্রমোশন নিয়ম

সকল বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস অপব্যবহার বা মাল্টি-অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

💳

পেমেন্ট ও উইথড্র নীতি

উইথড্র করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। ডিপোজিট পদ্ধতি ও উইথড্র পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়। নির্দিষ্ট সীমার উপরে উইথড্রতে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন।

🔒

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।

⚠️

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, হ্যাকিং বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

🌱

দায়িত্বশীল গেমিং

7ezz দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাস করে। প্রয়োজনে নিজে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন বা সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা নিন। আমরা সবসময় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

7ezz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। শর্তগুলো না মানলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল হতে পারে।

সাধারণ শর্তাবলী

7ezz একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ ও দক্ষিণ এশিয়ার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7ezz এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তন করা হলে 7ezz ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ আপডেট করা হবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

7ezz-এর সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার দেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে হবে। যে সকল এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং 7ezz এর দায়ভার বহন করবে না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

7ezz-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত — একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই সত্যিকারের হতে হবে
  • উইথড্রের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে
  • ফোন নম্বর ও ইমেইল যাচাই করা বাধ্যতামূলক
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে
  • অ্যাকাউন্টের যাবতীয় কার্যক্রমের দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্র সীমিত থাকতে পারে। 7ezz যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ তথ্য চাইতে পারে এবং তথ্য সন্তোষজনক না হলে লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার 7ezz-এর রয়েছে।

বয়স যাচাই ও সুরক্ষা

7ezz প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্করা কোনো অবস্থাতেই অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা গেম খেলতে পারবেন না। 7ezz বয়স যাচাই করার জন্য বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করে এবং সন্দেহ হলে যেকোনো অ্যাকাউন্টের বয়স যাচাই চাইতে পারে।

যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো অ্যাকাউন্টধারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে। অভিভাবকদের দায়িত্ব হলো অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ থেকে বিরত রাখা।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

7ezz বর্তমানে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট সহ জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট গ্রহণ করে। ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ এবং সর্বোচ্চ সীমা নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। সঠিক পরিমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্যের জন্য ডিপোজিট পাতা দেখুন।

  • ডিপোজিট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে জানান
  • নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত দেওয়া হবে
  • সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য আটকে রাখার অধিকার 7ezz-এর আছে

7ezz কোনো ডিপোজিট চার্জ নেয় না, তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট নিজস্ব চার্জ কাটতে পারে। সেই চার্জের দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

উইথড্র নীতি ও প্রক্রিয়া

উইথড্র করার আগে অবশ্যই KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। উইথড্র সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়, তবে বিশেষ ক্ষেত্রে বেশি সময় লাগতে পারে। উইথড্র অনুরোধ একবার জমা দিলে বাতিল করার সুযোগ সীমিত।

  • উইথড্রের ন্যূনতম পরিমাণ নির্দিষ্ট — পেমেন্ট পাতায় বিস্তারিত দেখুন
  • ডিপোজিট পদ্ধতিতেই উইথড্র করা বাধ্যতামূলক
  • বোনাস থেকে পাওয়া জয়ের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়া জরুরি
  • একদিনে উইথড্রের সর্বোচ্চ সীমা থাকতে পারে — বিস্তারিত সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন
  • মানি লন্ডারিং সন্দেহে উইথড্র বিলম্বিত বা বাতিল হতে পারে

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

7ezz বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং বোনাস নেওয়ার আগে সেই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়া উচিত।

  • বোনাস ক্যাশ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে
  • ওয়েজারিং পূরণের সময়সীমা বোনাসভেদে আলাদা হয়
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই ডিভাইস থেকে বোনাস সংগ্রহ নিষিদ্ধ
  • বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে
  • 7ezz যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার রাখে
  • বোনাস নেওয়ার পর ডিপোজিট উইথড্র করলে বোনাস বাতিল হতে পারে

ভিআইপি প্রোগ্রামের বিশেষ অফার ও পুরস্কারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে। ভিআইপি সুবিধার বিস্তারিত জানতে ভিআইপি পাতা দেখুন।

গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্যতা

7ezz-এর সকল গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি খেলার ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো। 7ezz গেমের ফলাফল কোনোভাবে পরিবর্তন করে না এবং কোনো খেলোয়াড়কে অন্যায় সুবিধা দেয় না।

খেলার সময় কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে সাপোর্ট টিমকে জানান। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা ফলাফল পুনর্বিবেচনা করা হতে পারে। গেম প্রোভাইডারের সার্ভারে সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে 7ezz সেই দায় সম্পূর্ণভাবে বহন করবে না।

  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত
  • বেটিং বাজার বন্ধ হওয়ার পরে করা বাজি গণ্য হবে না
  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ফলাফল সার্ভার থেকে নির্ধারিত হবে
  • সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নিয়ে করা জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

7ezz প্ল্যাটফর্মে নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
  • বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে মিথ্যা তথ্য ব্যবহার
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা
  • সিস্টেমে অনুপ্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করা
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো বাগ বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

7ezz যেকোনো কারণে, যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে ব্যবহারকারীকে জানানো হয়, তবে জালিয়াতি বা নিরাপত্তার ঝুঁকিতে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

আপনি নিজেও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন — এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। বোনাস ব্যালেন্স ও পূরণ না হওয়া ওয়েজারিং বাতিল হয়ে যাবে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

7ezz বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম — কোনো আয়ের উৎস বা আসক্তির কারণ নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। প্রতিটি ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইমার ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা পান।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে দেরি না করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়টি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে। 7ezz কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি প্রয়োজনে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে লগইন তথ্য দিলে সেই অ্যাকাউন্টের কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

7ezz যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে আপডেট থাকুন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিতে সবসময় প্রস্তুত।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

7ezz-এ স্বাগতম

শর্তাবলী পড়া হলে এখনই শুরু করুন

নিবন্ধন মাত্র ২ মিনিটে সম্পন্ন হয়। বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English